Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Websiten www.haconcepts.de und unserer Profile in Sozialen Medien. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. ihr Name oder ihre IP-Adresse.
1.1. Kontaktdaten
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist HAconcepts
Ali Alizadah
Kedenburgstraße 44, 22041 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@haconcepts.de
Gesetzlich vertreten durch Ali Alizadah.
1.2. Umfang der Datenverarbeitung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Den Umfang der Verarbeitung der Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen führen wir im Detail weiter unten aus. Als Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung kommen grundsätzlich die folgenden in Betracht:
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dient als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine rechtliche Verpflichtung erfüllen.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen können, z. B. für technisch notwendige Cookies.
1.3. Datenverarbeitung außerhalb des EWR
Soweit wir Daten an Dienstleister oder Dritte außerhalb des EWR übermitteln, garantieren Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission die Sicherheit der Daten bei der Weitergabe – beispielsweise für Großbritannien, Kanada oder Israel. Bei Datenweitergaben in die USA dient ein Angemessenheitsbeschluss oder, falls nicht vorhanden, die Nutzung von Standardvertragsklauseln als Rechtsgrundlage.
1.4. Speicherdauer
Sofern nicht ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Falls die Daten weiterhin für andere, gesetzlich zulässige Zwecke benötigt werden, erfolgt eine eingeschränkte Verarbeitung.
1.5. Rechte der Betroffenen
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
1.6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Kunden, Interessenten oder Dritte müssen uns nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.
1.7. Keine automatische Entscheidungsfindung im Einzelfall
Zur Begründung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Sollte dies in Einzelfällen dennoch erfolgen, informieren wir gesondert.
1.8. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme, z. B. per E-Mail oder Telefon, speichern wir die übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
1.9. Kundenumfragen
Gelegentlich führen wir Kundenumfragen durch, um unsere Angebote zu optimieren. Die Erhebung der hierfür benötigten Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) und wird gelöscht, sobald die Umfrageergebnisse ausgewertet wurden.
2. Newsletter
Wir informieren Kunden, die bereits Dienstleistungen in Anspruch genommen oder Produkte erworben haben, per E-Mail über unsere Angebote, sofern sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Interessenten, die einen kostenlosen Newsletter abonnieren, tun dies auf Basis ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit widerrufbar ist.
3. Datenverarbeitung auf unserer Website
3.1. Hinweis für Websitebesucher aus Deutschland
Unsere Website speichert Informationen in der Endeinrichtung (z. B. Cookies) oder greift auf bereits gespeicherte Informationen (z. B. IP-Adressen) zu – jeweils gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
3.2. Informatorische Nutzung der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung der Website erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
3.3. Webhosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird von verschiedenen Hosting-Anbietern betrieben. Weitere Informationen zu den Anbietern und deren Datenschutzerklärungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Links. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) und anderer einschlägiger Rechtsgrundlagen.
3.4. Kontaktformular
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
3.5. Stellenanzeigen
Bewerberdaten, die im Rahmen von Stellenanzeigen erhoben werden, dienen dem Bewerbungsverfahren. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses.
3.6. Buchung von Terminen
Bei der Terminbuchung verarbeiten wir neben den eingegebenen Daten auch Meta- oder Kommunikationsdaten, um eine nutzerfreundliche Terminvereinbarung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
3.7. Bewertungen
Kundenbewertungen werden erfasst, um Rückmeldungen zu unseren Leistungen zu erhalten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
3.8. Kundenkonto
Die Einrichtung eines Kundenkontos erfolgt auf Basis der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf der Einwilligung führt zur Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3.9. Veröffentlichung von Anzeigen im Namen von Partnerunternehmen
Bei Anzeigen in sozialen Medien, bei denen Interessenten ihre Kontaktdaten angeben, werden diese Daten an das benannte Partnerunternehmen weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
3.10. Technisch notwendige Cookies
Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies ein – etwa zur Speicherung von Suchbegriffen, Log-In-Daten, Zahlungsanbieter-Daten oder Flash-Cookies. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
3.11. Drittanbieter
Wir nutzen verschiedene Drittanbieter-Dienste:
- Trustpilot: Für Kundenbewertungen. Weitere Informationen unter Trustpilot Datenschutzerklärung.
- LinkedIn Ads: Für Werbung. Datenschutzerklärung unter LinkedIn Datenschutzerklärung.
- OpenStreetMap: Für Karten. Datenschutzerklärung unter OSM Datenschutzerklärung.
- Google Webfonts: Für Schriftarten. Datenschutzerklärung unter Google Datenschutzerklärung.
- Onepage.io: Zur Erstellung von Websites. Datenschutzerklärung unter Onepage Datenschutzerklärung.
- Perspective: Für die Erstellung von Klick-Funnels. Datenschutzerklärung unter Perspective Datenschutzerklärung.
- HubSpot: Für Marketing, Lead-Generierung und Analyse. Datenschutzerklärung unter HubSpot Datenschutzerklärung.
- HubSpot LiveChat: Für Live-Chat. Datenschutzerklärung unter HubSpot LiveChat Datenschutzerklärung.
- Typeform: Für Fragebögen und Formulare. Datenschutzerklärung unter Typeform Datenschutzerklärung.
- Meta Pixel: Für Analyse. Datenschutzerklärung unter Facebook Datenschutzerklärung.
- Google Analytics: Für Analyse. Datenschutzerklärung unter Google Datenschutzerklärung.
- Google Conversion Tag: Für Konvertierungs-Tracking. Datenschutzerklärung unter Google Conversion Tag Datenschutzerklärung.
- TikTok Pixel: Für Analyse und Werbung. Datenschutzerklärung unter TikTok Datenschutzerklärung.
- YouTube Videos: Für Videos. Datenschutzerklärung unter YouTube Datenschutzerklärung.
- Facebook Conversion API: Für Analyse. Datenschutzerklärung unter Facebook Datenschutzerklärung.
- Google Tag Manager: Für Analyse und Werbung. Datenschutzerklärung unter Google Tag Manager Datenschutzerklärung.
- Facebook Custom Audiences: Für Werbung. Datenschutzerklärung unter Facebook Datenschutzerklärung.
4. Datenverarbeitung auf Social Media-Plattformen
Wir sind in Social Media-Netzwerken vertreten, um unsere Organisation und unsere Leistungen vorzustellen. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Daten ihrer Nutzer zu Werbezwecken und erstellen Nutzerprofile. Weitere Informationen sowie Hinweise zum Widerspruch finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.
4.1. Facebook
Wir unterhalten ein Profil auf Facebook. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook. Über die Einstellungen für Werbeanzeigen können Nutzer der Datenverarbeitung widersprechen.
4.2. Instagram
Wir unterhalten ein Profil auf Instagram. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram.
4.3. Tiktok
Wir unterhalten ein Profil auf Tiktok. Betreiber ist TikTok Technology Limited. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Tiktok.
4.4. YouTube
Wir unterhalten ein Profil auf YouTube. Betreiber ist Google Ireland Limited. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von YouTube.
4.5. LinkedIn
Wir unterhalten ein Profil auf LinkedIn. Betreiber ist LinkedIn Ireland Unlimited Company. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
5. Bereitstellung des Onlineangebotes
Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes setzen wir den Dienstleister Perspective ein. Perspective speichert die Daten ausschließlich auf europäischen Servern. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Daten für Einrichtungen in den USA zugänglich sind, da Perspective Unterverarbeiter in den USA einsetzt. Für die Datenübermittlung in die USA werden zusätzliche Maßnahmen und Garantien gemäß DSGVO getroffen.
I. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Perspective verarbeitet Ihre Daten, damit wir Ihnen unsere Online-Dienste bereitstellen können. Hierzu wird automatisch Ihre IP-Adresse übermittelt, um Inhalte und Funktionen an Ihr Endgerät zu senden.
Folgende Daten können erhoben werden:
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Internet-Service-Provider
- IP-Adresse des Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen Sie auf unsere Seite kamen („Referrer“)
II. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Perspective speichert die oben genannten Daten in Logfiles, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website, deren Stabilität und Sicherheit sowie administrative Zwecke zu gewährleisten. Die Speicherung der IP-Adresse ist für die Auslieferung der Website während der Sitzung notwendig. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
III. Dauer der Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Erfüllungszweck nicht mehr benötigt werden:
- Bei Sitzungserfassung: nach Beendigung der Sitzung
- Bei Logfiles: spätestens nach 7 Tagen
IV. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen, sofern Ihre besondere Situation dem entgegensteht. Wenden Sie sich hierfür an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets hier verfügbar.
7. Fragen und Kommentare
Für Fragen oder Kommentare zur Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.